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房主权益
新西兰消费者协会（Consumer NZ）调研组负责人Rebecca Styles表示，当纠纷发生时，有几项权利是消费者（房主）所享有的。虽然人们对【消费者保障法】（Consumer Guarantees Act）和【公平交易法】（Fair Trading Act）很熟悉，但就建筑工程方面，Styles表示，目前有为期12个月的瑕疵修复保障，以及【建筑法】（Building Act）默认的10年保修条款。
发生纠纷有哪些解决手段？
Styles表示，如果发生建房纠纷，房主可以采取以下几个步骤。
首先是将发现的问题知会住房承建方或承包商，并以书面形式确认。
根据建房合同的类型，房主可以选择多种方案解决纠纷。比如裁决 、调解（均为解决纠纷的快速通道）或司法仲裁（全面的司法程序）。
然而，如果承建方不愿修复问题或予以赔偿，且房主寄希望于不在律师费上浪费更多的钱就达成某些协议，通过"调解"达成目的的选项就很有限了。Styles说，"追索权是一种非常昂贵的法律行动。"
房产律师Claire Tyler表示，如果纠纷调解失败，下一步可以通过纠纷法庭（disputes tribunal）或者法院（courts）。
总会有途径来能让房主维权，Tyler说："关键在于究竟是（承建方）公司还是个人是否有这个钱来还你。"
承建方破产怎么办？
如果一家开发商进入了破产清算的地步，房主可能会被添加到债权人名单当中。不过，持牌破产清算师Keaton Pronk警告称，持有担保债权的债权人将获得优先赔付。
如果纠纷解决失败，下一个选择将是纠纷法庭或法院，这可能非常昂贵。 Photo: 123RF
如果人们担心与一家可能进入破产清算的公司产生纠纷，"可以提前为客户（房主）做一些检查和尽职调查。"
Pronk建议通过新西兰注册公司管理办公室（New Zealand Companies Office）来查找承建方信息。通过检查董事和股东的名字也许能发现一些过往的生意失败记录。
法人和股东破产登记信息会立即告诉你所查找对象此前是否有破产记录，而【新西兰公报】（New Zealand Gazette）则有所有清盘或清算的申请记录。
此外Pronk补充道，查阅所有可能的与承建方公司有关的新闻或客户评价也会有所帮助。
对公司的影响
任何在新西兰注册的公司都需要遵守【公司法】（Companies Act），而公司董事必须承担相应义务。
商业、创新及就业部（MBIE）诚信及执法主管Vanessa Cook表示，新西兰所有公司的所有董事都必须本着"诚信以及公司最大利益"的原则而行事。
"在行使董事权力的时候，他们必须出于适当的目的。"
公司董事不允许以可能造成重大风险损失的方式开展公司业务。
"实际上，他们必须像所有合格董事一样，在面对问题时表现出谨慎、勤奋的能力。"她说。
如果一个董事在五年内有两次公司倒闭的记录，则可能会被视为"禁止（prohibition）"，比如在一定期限内禁止再次担任公司董事。
"如果发现一家企业是由于公司董事管理企业不善而倒闭，董事或董事会最多可能会被禁止任职最多达10年。"
Cook表示，在一些情节特别严重的案例中，董事也可能依据【刑法】（Crimes Act）面临刑事指控。
此外，还有一些其他职能部门与MBIE对企业进行联合监管，比如税务局（Inland Revenue）和严重欺诈办公室（Serious Fraud Office）。Cook表示，如果消费者想投诉，他们可以通过注册公司管理办公室进行投诉。
警方渠道
警方表示，任何向他们提出的投诉都将根据具体情况进行处理。
一名发言人在一份声明中表示，警方可能会考虑的因素包括在交易进行时是否有任何迹象表明存在欺骗行为，或者此前是否有与同一个人或公司有关的（欺骗）行为或报告。
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